POLITICA DE COMPRA
Bem-vindo à OFMY!
Agradecemos por escolher nossa loja. Nossa Política de Compra foi elaborada para garantir uma experiência de compra transparente e satisfatória para todos os nossos clientes. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo:
1. Produtos:
Todos os produtos disponíveis em nossa loja são descritos com a maior precisão possível. Esforçamo-nos para garantir que as cores, tamanhos e detalhes dos produtos sejam exibidos corretamente. No entanto, pequenas variações podem ocorrer devido às configurações do monitor.
2. Preços:
Os preços apresentados em nosso site estão em moeda local e incluem todos os impostos aplicáveis. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio. No entanto, garantimos que o preço exibido no momento da compra será respeitado.
3. Pagamentos:
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e outras plataformas de pagamento online. Todas as transações são realizadas em um ambiente seguro para proteger suas informações financeiras. Não armazenamos dados de pagamento em nossos servidores.
4. Processamento de Pedidos:
Após a conclusão do pedido, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da compra. Os pedidos são processados em até 2 dias úteis. Caso haja qualquer problema com o seu pedido, entraremos em contato o mais rápido possível.
5. Envio e Entrega
O prazo de entrega pode variar conforme a localização e o método de envio escolhido. Fornecemos um número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores fora do nosso controle, como greves, desastres naturais ou outros imprevistos.
6. Trocas e Devoluções:
Aceitamos devoluções e trocas dentro de 30 dias após o recebimento do produto. Para ser elegível, o item deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e na embalagem original. Custos de envio de devoluções são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro no envio.
7. Política de Reembolso:
Os reembolsos serão processados após a inspeção dos itens devolvidos. O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para processamento do reembolso pode variar, mas geralmente é concluído em até 14 dias úteis.
8. Atendimento ao Cliente:
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar com qualquer dúvida ou problema. Entre em contato conosco por e-mail, telefone ou chat disponível em nosso site. Esforçamo-nos para responder a todas as consultas dentro de 24 horas.
9. Alterações na Política de Compra:
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Compra a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
Agradecemos por escolher a OFMY e esperamos que você tenha uma excelente experiência de compra. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco.